日前，乐客友联2014年首次大型内训会落下帷幕，在“品牌塑造”启动年之际，此次内训会的召开，是“团队战斗力”的一次较强的考验，意志力就是最大的挑战!会议上，首次采用各职能部门同事组成8人“教练组”，分别从营销实务、公司介绍、商品介绍、产品设计、商品陈列、终端物料、商品品质、鞋区方案展开，将自己一线的工作经历做了最生动的分享。说到激动之余，有的童鞋，直接“抢”主持人的话筒，力争乐客友联最优质的“品牌新闻发言人”。

　　开场，公司总经理特别助理李茁先生，作了开题为“时间管理”的主题演讲，用自身近20年的营销实战经验，分享自己从一线业务员开始的职场故事，并以身作则，拿出自己从第一份工作开始直到现在的“工具”：2份便签本(1份用于记录生活的点滴，1份用于记录工作的即时想法)、1把便携式剪刀(估计大家都猜不到用来作什么使用，事实上是用来剪打包的玻璃胶带)、4支不同颜色的笔(用以区分工作的先后顺序，用于备注工作的分类)、1台使用近20年的计算器(真还不是用来算钱的，而是详细的记录每件工作任务所需要花费的时间)。从这些点滴细节上，李总给在场的每一位销售部童鞋们树立了最深刻、最直观的榜样，告诉我们，凡事，都是要从细节着手。

　　精彩的课件，同样让现场的“互动”，开始摩擦出最旺盛的“火花”。

　　培训现场，少不了“情景模拟”，尤其是现场模拟面对投资者、母婴店主、购买者的“扫机关枪式的提问”，来诠释清楚我们是怎么样的一家公司，我们的产品具有什么特质。当你处于“沙盘模拟”的第一情景中，受到的现场压迫感是最强烈的。原本都是在桌面之下的诉说，个人化处理的阐述，颇具挑战力。来自直营部、加盟部、代理部三组童鞋，用3分钟的时间快速介绍公司，他们很快进入了状态，面对上述三类人群关心的“信任、经营、安全”，回答了问题，同时，戏剧化的表达给大家带来了欢笑。用最“实战”的方式，去“标准化”的表达出公司的特质。

　　及至动情之处，销售部西北大区经理孙奉光先生，用多年的一线走访而来的数据、案例，在现场，用他最直白的“内心呼喊”，告诉每一位童鞋，我们就是要成为真正的“童鞋专家”!自信来源于，更多妈妈们购买后的赞许;热情来自于，更多宝宝使用我们的产品之后的灿烂微笑。尤其给新加入公司的童鞋们树立一个理念，乐客友联立志成为童鞋专家，研发出“最适合中国宝宝脚步的童鞋”，使命重大，同时，向团队中每一个人灌输着如此强烈的使命感与荣誉感。(专家，真的不是说的，而是踏踏实实地做好我们身边的这份工作。)

　　时间来到22点30分，品质中心经理谭波先生，用现场“验货”的情景演练，将专业并略显生涩的品质标准，之前还是很枯燥的课件，瞬间融入在生动的现场互动中，并邀请4位童鞋，直接“触摸”。欢笑与错误相伴，认知与进步同行。第一次现场专业的听到“中国鞋号”的专业解读。让我们感同深受，深知质量意味着什么;让我们受益匪浅，将产品品质意识传递到每一位导购、业务心里。

　　15年春夏订货会，商品发布提前开始演练。详细阐述了本季商品的特点，并从不同主题、色彩运用、服饰搭配等角度，清晰地表达出了15春夏新品的特点，并现场经由一线销售童鞋点评，提前将即将举行的内部“评审会”，向销售、市场的同事发出邀请。在全国市场一线的业务童鞋是我们品牌的点，一个区域组成了一条线，从客户中采集、累计而来的使用习惯、销售数据，在商品设计的前端，提前导入客户真正的需求，一起来探讨，如何将研发的商品，更好的去服务好越来越多的客户，组成我们乐客友联的一个最扎实的品牌面，真正朝着“童鞋专家”迈进。

　　“凌晨的钟声早已敲响，培训会现场的灯火依旧没有熄灭。”湖南、湖北大区经理周丹女士，以“孩子母亲”的身份与角度，从宝宝、家长的心理需求出发，独创出“一闻、二摸、三试”的机能鞋讲解办法，更加急切地想妈妈所想，爱宝宝所爱，“呵护嫩足”，保护宝宝还在成长的双脚。着实让我们印象深刻。紧接着更贴近客户门店经营过程中的，“鞋区解决方案”实务版的案例讲解，让我们更加地确定，在每一个终端，真正地在落实“精耕渠道”的定位。更加让我们有理由相信，业绩的背后，品牌的成长，都是因为大家的细心付出与用心钻研。

　　“乐客、乐客，我爱乐客”，在响亮、整齐的掌声中，首次内训会圆满落幕。