在产品为王的时代里，社会的进步促使消费者对生活的品质要求也越来越高，如何能达到销售盈利，主要取决于消费者是否拥护。而能否得到消费者的拥护，除了产品价格、性能等影响因素以外，质量、服务日渐成为最重要的参考标准。

　　南极人打造品质管控团队

　　南极人深深了解现在社会里消费者的心态，力争把自己代入消费者思维，从消费者最大需求出发，把一切做到尽善尽美。因此，转型之后的南极人用心着重打造了强大的产品设计研发、品质管控的团队。

　　南极人拥有百余位专业设计师、专业买手及有经验的质检员，将从产品的设计、包装、生产、营销等多方面进行全程跟踪，真正做到用心于每一件南极人的产品，保证为用户提供真正优质的产品，达到甚至超越无印良品的品质。

　　南极人用户体验中心的组建

　　在更多企业重视产品质量的今天，好的品牌服务将是另一个重要的分水岭。传统的品牌倾向于售后的服务，而南极人看中的却是消费者从意向购买到实际购买的过程，再结合售后的一系列服务，打造成全方位的用户体验。为此，南极人组建了用户体验中心，负责针对消费者的一系列行为进行解读，提高品牌的口碑。

　　好品质、好服务赢得好的口碑

　　在互联网的时代，口碑传播的成本仅仅是媒体广告成本的10%、甚至更低，但是其效果却远远优于硬性广告。众多的品牌也越来越注重口碑传播，服务工作不到位，“口碑”不好，如何提高销量。因此，在当前背景下，南极人注重产品的品质，更应懂得用全新的服务去感动消费者。据数据显示，南极人不仅在内衣行业一直保持着销量最高的优良成绩，在通过成功的转型，旗下更多品类也都做到了行业的前三甲。